Prosessin aloittamiseksi tarvitsemme seuraavat asiakirjat:
Todisteet transaktioista:
Tiliotteet, kuitit, maksuvahvistukset.
Alustan sopimusehdot:
Kopiot sopimuksesta tai kuvakaappaukset yleisistä ehdoista.
Viestintä välittäjän kanssa:
Sähköpostit, chatit, äänitallenteet, keskustelujen kuvakaappaukset.
Estettyihin varoihin liittyvät asiakirjat:
Kirjalliset todisteet hylkäämisestä, ”lisämaksujen” tai ”tarkastusten” vaatimuksista.
Henkilötiedot:
Henkilöllisyystodistus, jotta voimme edustaa sinua oikeudellisesti.
Muu hyödyllinen tieto:
Tiedot vastaanottajan tilistä, operaattoreiden nimet jne.
📌 Jos sinulla ei ole kaikkea heti käytettävissä, autamme sinua keräämään tarvittavat tiedot. Käsittelemme kaikki tiedot luottamuksellisesti.