Есть несколько распространённых ситуаций, когда стоит задуматься о подаче заявки на возврат средств. Важно понимать, что любые подозрения на неправомерные действия в сфере финансов могут и должны быть проверены, и чем быстрее вы начнёте действовать, тем больше шансов на успешный возврат.
Вот примеры таких ситуаций:
Брокерская компания или инвестиционная платформа блокирует доступ к счёту
Если вам отказано в доступе к вашему инвестиционному или торговому счёту, или платформа внезапно перестала выходить на связь, это первый признак возможного мошенничества.
Требования внести дополнительную плату для вывода средств
Если брокер требует оплатить "дополнительные комиссии", "налоги" или любые другие взносы для возможности вывести средства, это может быть уловкой для обмана.
Необоснованные задержки с выводом средств
Задержки без объяснения причин и игнорирование ваших запросов на вывод могут свидетельствовать о недобросовестности компании.
Предложение вложиться в "гарантированно прибыльные" проекты
В реальном мире не существует инвестиций с гарантированным доходом. Обещания сверхвысокой прибыли без рисков — это основной признак мошенничества.
Использование давления и угроз
Если брокер или представитель платформы требует дополнительных взносов под угрозой "заморозки" счёта или блокировки, стоит немедленно прекратить взаимодействие и обратиться за помощью.

• Обратитесь к нам, если вам показались знакомыми хотя бы одна из этих ситуаций. Наша задача — защитить ваши права и вернуть ваши средства законным путём.

Процесс возврата средств обычно занимает от 1 до 14 дней, однако каждый случай индивидуален и может потребовать больше времени в зависимости от сложности и обстоятельств дела. Вот основные этапы, которые проходят наши специалисты
1.Первичная консультация и анализ дела
На этом этапе мы бесплатно проводим консультацию и анализ вашей ситуации. Это занимает 1-2 дня. Мы собираем информацию о компании или платформе, с которой у вас возникли проблемы, и проверяем её репутацию и историю.
2.Юридическая оценка и разработка стратегии
После консультации наши юристы разрабатывают стратегию возврата, включающую подготовку юридической документации. Этот этап обычно занимает 1-3 дня.
3.Взаимодействие с финансовыми структурами и регуляторами
4.Мы связываемся с банками, платёжными системами или другими финансовыми учреждениями, задействованными в транзакции. Благодаря нашему опыту и партнёрским связям с международными регуляторами мы можем ускорить процедуру, что обычно занимает от 3 до 7 дней. Однако при сложных случаях, особенно с международными переводами или дополнительными проверками, этот этап может продлиться дольше.
5.Контроль и завершение процесса возврата
6.На последнем этапе мы отслеживаем исполнение возвратной процедуры, оперативно решаем возникающие вопросы. Это обычно занимает 1-4 дня, но может продлиться в отдельных случаях, когда требуются дополнительные проверки.
Примечание: В редких случаях, например, при работе с международными
организациями или сложными многоканальными переводами, процесс возврата может занять более 14 дней. Мы понимаем, что для клиента каждый день имеет значение, и всегда делаем всё возможное для ускорения процесса, поддерживая при этом вас в курсе всех этапов и сроков выполнения работы.
Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что ваш случай рассматривается с максимальным вниманием, и наши специалисты прикладывают все усилия для успешного возврата ваших средств.

Чтобы мы могли оперативно начать процесс возврата средств, вам потребуется предоставить следующие документы и данные. Эти материалы помогут нашим специалистам быстрее оценить ситуацию и выбрать наиболее эффективную стратегию для возврата:
Подтверждение транзакций
Важно предоставить выписки по счёту, квитанции о переводах, а также любые чеки или квитанции, подтверждающие факт перевода средств. Это поможет нам идентифицировать платежи и определить их назначение.
Договор и условия предоставления услуг
Если у вас есть копии договора с брокером или инвестиционной платформой, а также любые документы, описывающие условия сделки, они будут важны для правового анализа. Также подойдут скриншоты условий, указанных на сайте компании.
Скриншоты и переписка с представителями компании
Все ваши сообщения с брокером или платформой, электронные письма и записи звонков могут быть важными доказательствами для понимания ситуации и выявления фактов мошенничества. Желательно сохранить и предоставить скриншоты, письма и текстовые сообщения.
Документы, связанные с отказом в выводе средств
Если вам отказывали в выводе средств, важно сохранить все подтверждения и переписку, где вам сообщают об отказах, «дополнительных комиссиях», «проверках» или других условиях, выдвинутых для блокировки вывода средств.
Личные данные
Чтобы мы могли официально представлять ваши интересы и взаимодействовать с финансовыми структурами, нам потребуется подтверждение вашей личности (паспорт или другой документ).
Любая другая информация, связанная с делом
Вся дополнительная информация, которая может быть полезна (например, реквизиты счетов для возврата, упоминания имен сотрудников компании), поможет ускорить процесс и увеличить вероятность успеха.

• Важно: В процессе возврата мы помогаем собрать необходимые материалы и подскажем, если потребуется дополнительная информация. Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что все данные обрабатываются строго конфиденциально и используются исключительно для возврата ваших средств.